■ Puede proporcionar a los clientes tecnología de rodamientos, incluida la estructura, características, selección, instalación, uso, mantenimiento,

Mantenimiento y otros problemas técnicos.

■ Hay una línea directa de servicio al cliente, que puede responder a las preguntas y problemas técnicos de los usuarios a tiempo.

Línea directa:400-0379-198

■ Después de que lleguen los rodamientos, el departamento de marketing se pondrá en contacto con el cliente para preguntar sobre la aceptación del producto, incluida la calidad del producto para satisfacer las necesidades del cliente, el método de transporte, el estado del embalaje y otros requisitos del cliente.

■ Para nuevos productos, nuestros ingenieros presentarán los productos y métodos de uso a los clientes y ayudarán a los usuarios a instalarlos.

■ Las empresas de clientes clave envían personas a visitar de vez en cuando para solicitar opiniones y resolver los problemas planteados por los usuarios.

■ Cuando se utilizan los productos de rodamientos de nuestra empresa, cuando ocurre un problema de calidad, la empresa cuenta con un ingeniero de servicio de calidad dedicado para solucionarlo a tiempo. Mientras analizamos y tratamos los problemas de calidad, haremos mejores sugerencias a los clientes, y las dos partes negociarán para lograr resultados mutuamente satisfactorios. Rectificaremos los problemas de calidad de los comentarios de los clientes dentro del período de validez, propondremos medidas de rectificación específicas e implementarlas, y rastrearemos y verificaremos los efectos de la rectificación para evitar que vuelvan a ocurrir problemas similares.

■ Debido a la calidad de los productos de nuestra empresa, la empresa es responsable de devolver y reemplazar hasta que el cliente esté satisfecho.